MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Üçel Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Pazarlama Limited Şirketi’ne ait internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda uygulanmak üzere hazırlanmıştır. Kullanmadan önce şirket bilgileri, ürün grupları, iade koşulları ve ödeme/teslimat süreçlerine göre kontrol edilmelidir.
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ünvan: Üçel Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Pazarlama Limited Şirketi
Adres: [Sağlık Mahallesi Sağlık Sokak 1 Sokak No:19/A Sıhhiye, Çankaya, Ankara]
Telefon: [0312 434 05 55]
E-posta: [ucelmed@gmail.com]
Web Sitesi: [www.ucelmedikal.com]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi yazılacak]
Vergi No: [Vergi numarası yazılacak]
MERSİS No: [MERSİS numarası yazılacak]
Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Ad/Soyad veya Ünvan: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen teslimat/fatura adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta]
Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli, kargo ücreti, vergi ve varsa diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Üçel Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Pazarlama Limited Şirketi’ni,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
MAL/ÜRÜN: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan tıbbi malzeme, medikal ürün, sarf malzeme, yardımcı sağlık ürünü, cihaz, ekipman, aksesuar ve benzeri taşınır malları ifade eder.
3. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
İnternet sitesinde listelenen ürün fiyatları satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar ve indirimler, belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Üçel Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Pazarlama Limited Şirketi
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Web Sitesi: [Web sitesi]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi No: [Vergi no]
MERSİS No: [MERSİS no]
5. ALICI BİLGİLERİ
Ad/Soyad veya Ünvan: [ALICI bilgisi]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Bu bilgiler, ALICI tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
6.1. Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri; ürün adı, marka/modeli, miktarı, adedi, teknik özellikleri, kullanım amacı, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli ve varsa kargo ücreti SATICI’ya ait internet sitesinde ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır.
6.2. SATICI, tıbbi malzeme, medikal ürün, sarf malzeme, cihaz, aksesuar ve benzeri ürünlerin satışını yapabilir. Ürünlerin kullanım amacı, teknik özellikleri ve varsa kullanım talimatları ürün sayfasında, ürün ambalajında veya ürünle birlikte sunulan belgelerde belirtilir.
6.3. Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş ekranında gösterilir.
Ürün Açıklaması: [Ürün adı]
Adet: [Adet]
Birim Fiyat: [Birim fiyat]
Ara Toplam: [Ara toplam]
KDV: [KDV tutarı]
Kargo Tutarı: [Kargo tutarı]
Toplam Bedel: [Toplam bedel]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / banka kartı / havale / EFT / diğer]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]
Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Teslim Şekli: [Kargo / elden teslim / kurye / diğer]
6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır. Kargo ücretine ilişkin bilgiler sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
7. FATURA BİLGİLERİ
Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.
Ad/Soyad veya Ünvan: [Fatura bilgisi]
Adres: [Fatura adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Kurumsal fatura ise]
Fatura, siparişle birlikte fiziki olarak veya elektronik fatura/e-arşiv fatura olarak ALICI’ya iletilebilir.
8. GÜVENLİK, GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLAR
8.1. ALICI tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin güvenliği için SATICI, teknik imkanlar ölçüsünde gerekli önlemleri alır. Bununla birlikte, ALICI’nın kendi cihazından kaynaklanan güvenlik açıkları, virüsler, kötü amaçlı yazılımlar veya üçüncü kişilerin yetkisiz erişimlerinden doğabilecek risklerin önlenmesi için gerekli tedbirleri alma sorumluluğu ALICI’ya aittir.
8.2. ALICI’nın internet sitesi üzerinden verdiği kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi amacıyla işlenebilir.
8.3. ALICI, ticari elektronik ileti almak istemesi halinde ayrıca onay verebilir. ALICI, verdiği ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman geri çekebilir.
8.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.
8.5. İnternet sitesinde yer alan tüm yazılı içerikler, görseller, ürün açıklamaları, tasarımlar, marka unsurları, logo, grafikler ve diğer içerikler, üçüncü kişilere ait olanlar hariç olmak üzere SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
9.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen süre içinde teslim edilir.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu, teknik belge ve faturası ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, stokta bulunmayan veya tedariki mümkün olmayan ürünlerde ALICI’yı bilgilendirir. ALICI’nın onayı alınmak kaydıyla eşdeğer nitelikte başka bir ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek bedel iadesi yapılabilir.
9.5. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en kısa sürede ALICI’ya bildirir ve yasal süre içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
9.6. ALICI, ürün tesliminden önce paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya şüpheli görünen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
9.7. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz teslim alındığı kabul edilir. Teslimden sonra ürünün korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
9.8. ALICI’nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın yapılamamasından SATICI sorumlu tutulamaz.
9.9. Ürünlerin kullanım amacı dışında kullanılması, kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, yetkisiz kişilerce müdahale edilmesi veya ürünün yapısının değiştirilmesi halinde doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.
9.10. Medikal cihaz, tıbbi sarf malzemesi ve sağlıkla ilişkili ürünlerin kullanımında ürün açıklamaları, kullanım kılavuzları ve üretici talimatları dikkate alınmalıdır. Profesyonel kullanım gerektiren ürünler, yalnızca yetkili veya eğitimli kişiler tarafından kullanılmalıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.
10.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün faturası, iade formu, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, kullanım kılavuzu ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.
10.4. Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için ilgili kurum tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
10.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tek kullanımlık tıbbi sarf malzemeleri,
- Steril ürünler ve ambalajı açılmış steril ürünler,
- Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan veya raf ömrü kısa olan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Ambalajı, mührü, güvenlik bandı veya koruyucu paketi açılmış sağlık, hijyen ve kişisel bakım ürünleri,
- Kullanılmış, denenmiş, montajı yapılmış, hasar görmüş veya tekrar satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler,
- Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan diğer ürünler.
Özellikle tıbbi malzeme, medikal sarf ürünleri, hijyen ürünleri ve steril ambalajlı ürünlerde, ürün ambalajının açılması veya ürünün kullanılması halinde sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmeyebilir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında bankaya karşı sorumlu olur.
ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde SATICI’nın siparişi teslim etmeme, teslimatı durdurma, siparişi iptal etme ve yasal haklarını kullanma hakkı saklıdır.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tarafların Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir olması ve işlemin ticari nitelikte olması halinde, tüketici mevzuatı yerine genel hükümler, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili ticari mevzuat hükümleri uygulanabilir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’nın işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğine dair gerekli teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
Üçel Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Pazarlama Limited Şirketi
ALICI:
[Sipariş veren kişi/kurum bilgileri]
TARİH:
[Sipariş tarihi]